Contact & Termeni si conditii

Sc WEBDEX srl

J12/192/22.01.2018

CUI RO38727767

Str Florilor  nr 266 , Floresti , jud. Cluj

Tel: 0744964557

Email : webdexsrl@gmail.com

Reclamatii : clientiwebdex@gmail.com

Program pentru contact telefonic, sms sau whatsap
Luni – Vineri: 09:00 – 20:00
Sambata: 10:00 – 18:00
Duminica: Inchis

TERMENI SI CONDITII
1. Definitii
1.1. In cuprinsul prezentului document, urmatorii termeni folositi cu majuscule vor avea, daca din context nu rezulta altfel, intelesurile specificate mai jos:

SITE: reprezinta SITE-ul Internet apartinand Sc Webdex Srl, care se afla la adresa www.ewebdex.ro, prin intermediul caruia UTILIZATORUL are acces la informatii privind produsele oferitee de catre Sc Webdex Srl .

Sc Webdex srl: reprezinta societatea WEBDEX S.R.L., cu sediul in str Florilor nr 266 loc Floresti , jud Cluj , inregistrata la Registrul Comertului sub nr. J12/192/22.01.2018 si avand Codul Unic de Inregistrare 38727767

UTILIZATOR: reprezinta persoana care acceseaza SITE-ul, in scopuri private sau profesionale si care a acceptat TERMENII SI CONDITIILE prezentului SITE, indeplinind in acest sens toate cerintele procesului de inregistrare;

UTILIZARE ABUZIVA: reprezinta utilizarea SITE-ului intr-un mod contrar practicii in domeniu, a reglementarilor si ale legislatiei in vigoare sau in orice alt mod care poate produce prejudicii Sc Webdex Srl.

2. Continutul site-ului
2.1. Informatiile publicate pe SITE sunt informatii de interes general despre Sc Webdex srl , produsele comercializate de acesta ca fiind de de interes pentru UTILIZATORI.

2.2. Informatiile sunt puse la dispozitia UTILIZATORILOR de regula, in mod gratuit.

2.3. Webdex srl este detinatorul tuturor drepturilor de proprietate intelectuala asupra SITE-ului
UTILIZATORUL are obligatia de a respecta toate drepturile de proprietate intelectuala ale Sc Webdex srl , prevazute de legislatia in vigoare.

3. Utilizarea site-ului
3.1. UTILIZATORUL se obliga sa acceseze si sa utilizeze SITE-ul in scopuri si prin mijloace care sa nu constituie o utilizare abuziva.

4. Limitarea raspunderii Sc Webdex Srl L
4.1. Raspunderea pentru continutul SITE-ului. SC WEBDEX SRL nu este si nu poate fi facut responsabil pentru prejudiciile create de erorile, neacuratetea sau neactualizarea informatiilor publicate sau mentinute pe SITE, care nu se datoreaza culpei sale. UTILIZATORII pot afla informatii contactandu-ne .

4.2. In cazul in care preturile sau alte detalii referitoare la produse/promotii au fost afisate gresit, inclusiv din cauza faptului ca au fost introduse gresit in baza de date, ne alocam dreptul de a anula livrarea respectivului produs si de a anunta clientul telefonic/e-mail in cel mai scurt timp, despre eroarea aparuta, daca produsul nu s-a livrat inca.

4.3. Caracteristicile produselor prezentate pe SITE sunt preluate / puse la dispozitie de producatori si/ furnizori si Sc WEBDEX SRL nu isi asuma raspunderea pentru corectitudinea acestor informatii.

4.4. Preturile produselor de pe acest SITE sunt informative si pot suferi modificari neanuntate. Promotiile prezentate pe SITE sunt valabile in perioada de timp mentionata / in cazul in care nu se mentioneaza o perioada de timp, acestea sunt valabile in limitele stocurilor disponibile. Toate produsele prezentate pe acest SITE sunt disponibile in limita stocului fizic disponibil. In cazul epuizarii stocului WEBDEX SRL isi rezerva dreptul de a anula comanda si de a notifica cumparatorul prin email , sms , sau alte mijloace.

4.5. De asemenea, imaginile sunt prezentate pe SITE cu titlu de exemplu, iar produsele livrate, pot diferi de imagini in orice mod, datorita modificarii caracteristicilor, design-ului fara notificare prealabila de catre producatori.

4.6. Un produs adus pe comanda pe baza unui avans sau fara poate intarzia datorita transportatorilor .Sc Webdex srl va notifica clientul cu privire la eventualele intarzieri.

4.7. In cazul unor defectiuni din transport sau din alte cauze :
• Va rugam sa va adresati serviciului de asistenta tehnica mentionat pe certificatul de garantie al produsului;

Nota – orice interventie neautorizata, duce implicit la pierderea garantiei produsului

4.8. WEBDEX isi rezerva dreptul sa completeze si sa modifice orice informatie de pe SITE.

4.9. Orice problema cauzata de produsele si / serviciile prezentate pe SITE se va solutiona pe cale amiabila in termen de 14 zile lucratoare de la data sesizarii in scris a problemelor, de catre UTILIZATOR.

5.0. WEBDEX nu raspunde de nicio pierdere, costuri, procese, pretentii, cheltuieli sau alte raspunderi, in cazul in care acestea sunt cauzate direct de nerespectarea Termenilor si conditiilor.

5.1. WEBDEX nu raspunde pentru prejudiciile create ca urmare a nefunctionarii Site-ului precum si pentru cele rezultand din imposibilitatea accesare anumitor link-uri publicate pe Site.

5.2. Utilizarea Browserului Internet. WEBDEX garanteaza utilizarea optima a Site-ului prin utilizarea minim a Internet Explorer 6.

5.3. Va informam ca eventualele reclamatii privind deficientele estetice ale produselor, vor fi luate in considerare si vor fi analizate doar daca acestea se reclama , cu dovezi , dupa ce livrarea cu verificare a fost efectuata si coletul deschis de fata cu , curierul .
5.4. Modalitatile de plata pentru finalizarea unei comenzi online sunt : numerar la livrare, ordin de plata. In cazul in care optati pentru plata prin OP , marfa se va livra doar dupa efectuarea tranzactiei bancare.

5.5. Inregistrarea comenzii nu reprezinta si confirmarea acesteia. Dupa preluarea comenzii, aceasta va fi procesata de catre operatorii nostri in vederea confirmarii si stabilirii detaliilor de livrare. Termenul de livrare este de 1-3 zile lucratoare de la confirmarea comenzii.Comenzile facute pana in ora 14.30 sunt depuse la curier in aceeasi zi daca aceasta este lucratoare.

5.6. In perioada sarbatorilor de Paste, de iarna, a evenimentului Black Friday, precum si pe toata durata altor campanii ale companiei, procesarea unei comenzi precum si livrarea acesteia poate dura mai mult.

5.7. La achizitionarea de inregistrari audio sau video sigilate (jocuri,filme,muzica etc.), va rugam ca la momentul primirii coletului sa verificati integritatea cat si continutul acestuia. Orice reclamatie ulterioara referitoare la lipsa codului de activare sau a cd-ului nu vor fi luate in considerare.”

6. Cookies – site-ul WWW.EWEBDEX.RO foloseste cookie-uri, ca si oricare site , acestea fiind date stocate pe hardul utilizatorului, continand informatii despre acesta. Folosirea mecanismului de tip cookie reprezinta un avantaj in folosul vizitatorilor, acesta premintand memorarea unor optiuni de navigare in site precum limba in care se afiseaza site-ul, tip de filtre care se aplica la afisarea unor anumite pagini, memorare numelui de utilizator si a parolei pentru un acces rapid la continutul site-ului. Neacceptarea unui cookie nu inseamna ca utilizatorului ii va fi refuzat accesul de navigare in site, de citire a continutului acestuia. Cu ajutorul cookie-urilor, proprietarii de site-uri pot monitoriza si segmenta interesele utilizatorilor fata de anumite zone sau aplicati ale site-ului, fapt care le permite ulterior imbunatatirea experintei de navigare, introducerea unui continut relevant pentru utilizator, etc. Unii dintre partenerii nostri de afaceri folosesc cookie-uri pe site-ul nostru , de exemplu, cei care isi fac publicitate. Cu toate acestea, nu avem acces si nici nu putem controla aceste cookie-uri.

7. Link-urile – acest site poate contine link-uri catre alte site-uri. SC WEBDEX S.R.L. nu este responsabil de politica de confidentialitate practicata de acestia. Va recomandam consultarea in prealabil a termenilor legali si a celorlalte informatii referitoare la colectarea informatiilor cu caracter personal. Normele expuse in acest text se aplica doar in cazul informatiilor colectate pe acest site.
8 . Utilizatorul se obliga sa nu lanseze comenzi fictive , iar daca acestea au fost facute din greseala se obliga sa anunte telefonic Sc Webdex srl pentru a nu trimite comanda .

Fiind de acord cu prezentul document “Politica de confidentialitate” , utilizatorii isi asuma in totalitate eventualele riscuri.

LEGISLATIE

Lege nr. 363/2007: privind combaterea practicilor incorecte ale comerciantilor in relatia cu consumatorii si armonizarea reglementarilor cu legislatia europeana privind protectia consumatorilor

Lege nr. 449/2003: privind vanzarea produselor si garantiile asociate acestora

Ordonanta nr. 21/1992: privind protectia consumatorilor

Ordonanta nr. 34/2014: privind protectia consumatorilor la incheierea si executarea contractelor la distanta. Eventualele reclamatii primite din partea clientilor persoane juridice, nu vor fi luate in considerare.

Informatii privind cerintele de proiectare ecologica aplicabile masinilor de spalat rufe de uz casnic – Anexa IV din Regulamentul (UE) nr. 1015/2010 al comisiei din 10 noiembrie 2010 de implementare a Directivei 2009/125/CE a Parlamentului European si a Consiliului cu privire la cerintele de proiectare ecologica aplicabile masinilor de spalat rufe de uz casnic.
Retur
Produsele se pot returna in termen de maxim 14 zile de la cumparare daca nu prezinta socuri mecanice sau alte defecte cauzate de utilizator .Nu se pot returna produsele care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator;
De ex etilotestele a caror mustiuci se baga in gura .Produsele care prezintă urme de șocuri mecanice,  zgarieturi,  lovituri,  incomplete,  distruse din transport nu vor fi acceptate si se vor returna cumpărătorului de către firma de curierat acesta platind taxele de transport .Dupa acceptul returului banii se vor vira in contul indicat de client in maxim 14 zile .

Leave a Comment